O apoio personalizado presencial geralmente realizado nas SEAM envolve interação com o aluno na resolução de exercícios, de forma individual ou em pequeno grupo, em que o/s aluno/s, no seu caderno diário, resolvem um conjunto de exercícios, do manual ou de fichas de trabalho, e o/a professor/a dá feedback direto, eventualmente demonstrando o procedimento de resolução.

Para operacionalizar este tipo de apoio a distância, será útil usar a conversa privada no Teams com partilha de fotografias e interação em documentos digitais, chamada com áudio, vídeo e partilha de ecrã.

O apoio personalizado à distância começa com a criação de uma conversa privada, com um ou mais alunos, através do menu lateral esquerdo, no ícone Conversa.